Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Cuando completás el formulario de contacto en nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Nombre de empresa (opcional)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Producto de interés y mensaje de consulta

2. Uso de la Información

La información que proporcionás se utiliza exclusivamente para:

• Responder a tus consultas sobre productos de Acero Inoxidable
• Preparar cotizaciones personalizadas
• Brindarte asesoramiento técnico
• Mejorar nuestro servicio y experiencia en el sitio web

3. Almacenamiento y Seguridad

Tu información se almacena de forma segura en servidores de Google Cloud Platform (Firebase) con encriptación en tránsito y en reposo. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos. Tu información puede ser compartida internamente dentro del grupo Aperam para los fines descritos anteriormente.

5. Carritos sin enviar

Si cargás productos en el carrito de cotización y escribís tu correo o tu teléfono pero te vas sin enviar la consulta, guardamos esos datos junto con los productos que habías elegido, para poder escribirte y ofrecerte la cotización. Lo usamos solo para eso. No guardamos nada si no dejaste un correo o un teléfono, y tampoco si el carrito estaba vacío. Podés pedirnos que lo borremos escribiendo a la dirección del final de esta página, y lo hacemos sin pedirte explicaciones.

6. Cookies y Analítica

Utilizamos Google Analytics y Google Tag Manager para analizar el uso de nuestro sitio web. Estas herramientas utilizan cookies para recopilar información de forma anónima sobre cómo los visitantes usan el sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de tráfico. Podés desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contactanos a ventas.argentina@aperam.com.

8. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, podés contactarnos en:

Aperam Stainless Services & Solutions Argentina S.A.

Av. Descartes 4200, Pque. Industrial Tortuguitas (1667), Buenos Aires

Email: ventas.argentina@aperam.com | Tel: 02320-55-5555